Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la familia YourHomeschool de sitios web, aplicaciones y servicios — incluidos yourhomeschool.net, homeskooltutor.com, homeworktutors.ai, nuestras apps móviles y cualquier otro sitio, app o programa que operemos y que enlace a estos Términos (en conjunto, el "Servicio"), ofrecido por YourHomeschool ("nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
YourHomeschool ofrece un tutor con IA alineado con los estándares, videos explicativos de lecciones, guías de estudio y cuadernos imprimibles, quizzes y funciones educativas relacionadas para los grados K a 12, en inglés y español. YourHomeschool es una ayuda y un complemento de aprendizaje. No sustituye la escuela, la enseñanza certificada, los servicios de educación especial ni el asesoramiento profesional, y no otorga calificaciones, créditos ni diplomas.
2. Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos 18 años y ser padre, madre, tutor legal u otro adulto autorizado para crear una cuenta. Los estudiantes usan el Servicio bajo tu supervisión. Eres responsable de la exactitud de la información de tu cuenta, de mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad en tu cuenta, incluido el uso por parte de los niños que supervisas. Avísanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas creadas con información falsa.
3. Licencias y facturación
- Prueba gratis. Las cuentas nuevas pueden iniciar una prueba gratis de 7 días sin tarjeta de pago. La prueba simplemente termina, a menos que compres una licencia.
- La licencia anual. El plan de pago es una licencia de 12 meses por hijo al precio mostrado en nuestra página de precios. Cada hijo de tu cuenta requiere su propia licencia; todos los hijos comparten un solo acceso de padre. En los estados cuyas reglas de cuentas de ahorro educativo limitan el periodo del servicio (por ejemplo, el año de contrato del 1 de julio al 30 de junio de Arizona), la licencia llega hasta ese límite y el precio se prorratea a la misma tarifa anual por el periodo más corto.
- Sin renovación automática. Las licencias son compras únicas. No se renuevan automáticamente y no guardamos ningún método de pago. Te recordaremos por correo antes de que termine tu año de licencia; continuar siempre es tu decisión explícita, mediante una nueva compra.
- Pagos. Los pagos los procesa Stripe en la web, y Apple o Google en las compras dentro de la app. Cada compra autoriza un único cargo por esa compra solamente. Las compras en tiendas también se rigen por los términos de la tienda, y sus reembolsos los gestiona la tienda.
- Cambios de precio. Podemos cambiar los precios o las funciones para futuras compras de licencias; el precio que pagaste cubre tu periodo de licencia completo.
- Reembolsos. Salvo cuando lo exija la ley, las tarifas no son reembolsables y los periodos parciales de licencia no se reembolsan.
4. Uso aceptable
Aceptas no: (a) compartir, revender ni sublicenciar tu cuenta o el Servicio; (b) usar el Servicio para fines ilícitos, dañinos o abusivos; (c) intentar interrumpir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos (scraping), descargar masivamente u obtener acceso no autorizado al Servicio, sus sistemas o su contenido (incluidas lecciones, videos y bancos de preguntas); (d) usar indebidamente el tutor con IA para generar contenido ilícito, dañino o infractor, ni intentar hacer "jailbreak", eludir o vencer sus sistemas de seguridad, filtros de contenido, restricciones de solo-tarea o medición de uso (incluido rotar dispositivos o identidades para obtener uso gratis adicional); (e) usar el Servicio o sus resultados para construir, entrenar, afinar o mejorar un producto o conjunto de datos competidor; (f) suplantar a ninguna persona ni falsear tu afiliación; ni (g) usar el Servicio en violación de cualquier ley aplicable o de estos Términos. Podemos vigilar abusos y podemos retirar contenido o restringir, suspender o terminar el acceso por violaciones.
5. Tutor con IA — Aviso importante
El tutor y otras funciones de IA funcionan con modelos de inteligencia artificial de terceros. La IA puede cometer errores y, en ocasiones, producir información inexacta, incompleta, no única para ti o no apropiada para un estudiante en particular. Trata sus respuestas como una ayuda de estudio que debe ser revisada por un padre, madre, tutor o maestro, y verifica todo lo importante. Las respuestas de la IA no constituyen asesoramiento médico, legal, financiero, de colocación educativa ni de otro tipo profesional, y no garantizamos que el uso del Servicio produzca ningún resultado académico en particular. Tú (y, en el caso de menores, el padre o tutor que supervisa) eres responsable de cómo se usan, comparten o se confía en los resultados.
6. Tu contenido
Tu contenido es tuyo (por ejemplo: preguntas, mensajes, voz y fotos de tarea donde esas funciones estén disponibles). Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojarlo, procesarlo, transmitirlo y mostrarlo únicamente para operar y prestarte el Servicio — por ejemplo, enviar una pregunta a nuestro proveedor de IA para que el tutor la responda. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA y no lo vendemos. Eres responsable de tu contenido, incluido tener el derecho de compartirlo. Consulta nuestra Política de Privacidad para los detalles del manejo de datos.
7. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido — incluidas lecciones, videos, guías de estudio, cuadernos, planes de estudio, bancos de preguntas, texto, gráficos, logotipos, personajes y software — son propiedad de YourHomeschool o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio y para imprimir o descargar materiales de estudio para el uso educativo personal y no comercial de tu hogar. Los códigos QR y páginas de lección de los cuadernos impresos son para el uso educativo personal del dueño del libro. Todos los demás derechos están reservados. No puedes redistribuir, exhibir públicamente ni comercializar nuestro contenido.
8. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores externos (incluidos Stripe para los pagos, las tiendas de apps, el alojamiento y proveedores de IA/voz para las funciones de tutoría). Tu uso de esas funciones también puede estar sujeto a los términos de los proveedores. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos.
9. Reclamaciones de derechos de autor (DMCA)
Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso conforme a 17 U.S.C. §512 a [email protected] (asunto "DMCA") incluyendo: tus datos de contacto; identificación de la obra y del material presuntamente infractor (con su ubicación); una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; una declaración, bajo pena de perjurio, de que el aviso es exacto y estás autorizado para actuar; y tu firma física o electrónica. Respondemos a avisos válidos, podemos retirar material y cancelamos a infractores reincidentes. Las contranotificaciones se envían a la misma dirección.
10. Renuncias de garantía
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que el contenido (incluida la salida de la IA) sea exacto, original o adecuado para un resultado educativo en particular. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarte.
11. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY: (a) YourHomeschool y sus propietarios, empleados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, ganancias, ingresos o reputación, derivados de tu uso (o imposibilidad de uso) del Servicio; y (b) nuestra responsabilidad total agregada por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no superará el mayor de: (i) los montos que nos pagaste por el Servicio en los seis (6) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (ii) cien dólares estadounidenses ($100). Estos límites no aplican a responsabilidades que la ley no permite limitar y no afectan derechos del consumidor irrenunciables en tu lugar de residencia.
12. Indemnización
En la medida que la ley lo permita, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a YourHomeschool, sus afiliadas y sus directivos, empleados y agentes por cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de tu contenido, tu uso o mal uso del Servicio o de sus resultados, tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable, o tu violación de derechos de terceros. Esta obligación sobrevive a la terminación.
13. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso (con aviso cuando sea razonable; de inmediato ante violaciones graves) si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger el Servicio u otros usuarios. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidos los límites de la licencia sobre tu contenido, propiedad intelectual, renuncias de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas) seguirán vigentes.
14. Resolución de disputas — arbitraje y renuncia a acciones colectivas
- Habla primero con nosotros. Antes de presentar cualquier reclamación, escribe a [email protected] describiendo la disputa. Intentaremos de buena fe resolverla informalmente en un plazo de 60 días.
- Arbitraje vinculante. Si no se resuelve informalmente, cualquier disputa derivada del Servicio o de estos Términos se resolverá mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumo, en lugar de en los tribunales. La Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige esta sección. Ambas partes renuncian al derecho a un juicio ante juez o jurado.
- Renuncia a acciones colectivas. Todas las reclamaciones deben presentarse únicamente a título individual — no como demandante o miembro de una acción de clase, colectiva, consolidada o representativa, y el árbitro no puede consolidar reclamaciones. Si esta renuncia resulta inaplicable para una reclamación en particular, esa reclamación (y solo esa) procederá en los tribunales.
- Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual en un juzgado de menor cuantía, y cualquiera puede solicitar medidas cautelares judiciales para proteger propiedad intelectual.
- Exclusión en 30 días. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a [email protected] (asunto "Arbitration opt-out") dentro de los 30 días siguientes a tu primera aceptación de estos Términos, indicando tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Washington, EE. UU., y la ley federal estadounidense aplicable, sin atender a normas de conflicto de leyes — salvo cuando la ley de tu lugar de residencia te otorgue derechos irrenunciables.
15. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Revisaremos la fecha de "Última actualización" anterior y, para cambios importantes, avisaremos con al menos 15 días de anticipación (en el sitio, en la app o por correo). Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación. Los cambios a la Sección 14 abren un nuevo plazo de exclusión de 30 días.
16. Contáctanos
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].
HomeSkool Tutor LLC (d/b/a YourHomeschool)
46 Village Way PMB 207
Port Ludlow, WA 98365, EE. UU.